-
Q?
QUE DOIS-JE FAIRE LORS D’UN DÉCÈS ?
-
A.
Un membre de la famille est responsable de nous contacter pour nous aviser du décès et nous pouvons vous aider à répondre à vos besoins.
-
Q?
VOTRE FIRME EST-ELLE UN SALON FUNÉRAIRE ?
-
A.
Non, nous sommes une alternative au salon funéraire connue sous le nom de « service de transfert ». Nous possédons tout de même un permis de la Bereavement Authority of Ontario et notre personnel se compose de directeurs ou directrices de services funéraires autorisés.
-
Q?
EN QUOI ÊTES-VOUS DIFFÉRENT D’UN SALON FUNÉRAIRE ?
-
A.
Nous n’offrons pas de services funéraires traditionnels comme l’embaumement et les visites. Cependant, nous offrons les services d’incinération directe et d’enterrement direct.
-
Q?
EST-CE NÉCESSAIRE D’AVOIR UN CERCUEIL POUR L’INCINÉRATION ?
-
A.
Non, il n’est pas nécessaire, mais selon la loi, le crématorium exigerait que le corps soit placé dans un contenant combustible en bois ou en carton.
-
Q?
L’EMBAUMEMENT EST-IL REQUIS SELON LA LOI ?
-
A.
Non, l’embaumement n’est pas requis dans la province de l’Ontario.
-
Q?
UNE URNE EST-ELLE REQUISE ?
-
A.
Non, elle n’est pas requise selon la loi, mais elle pourrait être souhaitable dans le cas d’un service commémoratif ou de l’enterrement des cendres dans un cimetière. Nous offrons une variété d’urnes parmi lesquelles vous pouvez choisir.
-
Q?
PEUT-ON TRANSFÉRER OU ANNULER DES SERVICES PRÉPAYÉS/DES PRÉARRANGEMENTS ?
-
A.
Les préarrangements peuvent être transférés à une autre firme ou annulés en tout temps. Il suffit d’une lettre demandant le changement. Le principal et les intérêts seront remboursés au consommateur. À noter : l’intérêt cumulé est taxable.
-
Q?
OÙ PUIS-JE FAIRE LES ARRANGEMENTS APRÈS LE DÉCÈS ?
-
A.
Vous pouvez appeler notre bureau au 705-586-3220 pour fixer un rendez-vous soit à notre bureau, votre domicile ou par l’entremise de correspondance en ligne.
-
Q?
Y A-T-IL DES FRAIS CACHÉS ?
-
A.
Non, nous ne chargeons pas de frais additionnels pour les certificats de décès, les transferts du lieu de décès ou les suivis tard le soir, durant la nuit ou en fins de semaine.